Microsoft Teams als Telefonanlage: so telefonieren Sie heute

Alle Telefonfunktionen, die Sie von einer klassischen Telefonanlage kennen, sind auch bei Microsoft Teams als Telefonanlage enthalten. Mit einem entscheidenden Vorteil: Sie können alle Funktionen von jedem Endgerät aus nutzen: Mit oder ohne Headset über den PC, übers Tablet, Smartphone oder von einem komfortablen Teams-Festnetz-Telefon.

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Flexible und komfortable Telefonie aus der Cloud

Ersetzen Sie Ihre lokale Telefonie-Infrastruktur durch eine leistungsfähige und zuverlässige Cloud-Lösung! Ohne die Anmietung, Aktualisierung und Wartung von separater Hardware. Telefonieren Sie standortunabhängig ins öffentliche Festnetz. Mit Ihrer Festnetznummer sind Sie weltweit überall erreichbar. Ihre bereits bestehende Telefonanlage können wir ebenfalls integrieren.

Mit Teams ins öffentliche Netz telefonieren

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Vorteile, wenn Sie Microsoft Teams als Telefonanlage nutzen

Kein Kauf, kein Betrieb und keine Wartung eigener Hardware

Ortsunabhängiges, mobiles Arbeiten

Moderne Teams-Telefone von Yealink auf Wunsch

Darum ist busitec Ihr richtiger Ansprechpartner

Günstige Anrufraten dank Direct Routing

Individuelle Beratungs- und Entwicklungsleistungen

Microsoft Solutions Partner

Eine Auswahl an Kunden, die erfolgreich Projekte mit uns umgesetzt haben

Alle Telefonie-Funktionen geräteunabhängig nutzen

Jetzt flexibel telefonieren

Nützliche Funktionen von Microsoft Teams als Telefonanlage

Warteschleife

Anrufe nach Zeitzone, Sprache oder Verfügbarkeit automatisch an die richtige Warteschleife weiterleiten.

Anrufwarteschleifen

Verschiedene Anrufwarteschlangen und Grenzwerte für die Zahl der Anrufer in der Warteschlagen definieren.

Cloud-Voicemail

Voicemail-Nachrichten und Transkripte unabhängig von Gerät und Standort abrufen.

Anruf-Eskalation

Von 1:1-Gesprächen zu Gruppenanrufen mit Bildschirmfreigabe oder Video wechseln.

Vertretungs-verwaltung

Vertretungen über Teamrufgruppen eigenständig einrichten und managen.

Was Sie für die Telefonie mit Microsoft Teams brauchen

Microsoft Teams-Lizenz

Sie benötigen entsprechende Lizenzen, die Microsoft Teams enthalten.

Microsoft Teams Telefonie Connector

Cloud-Telefonie per SaaS. Mit dem MS Teams Telefonie Connector verbinden Sie Ihren SIP-Trunk mit Microsoft Teams.

Phone-System-Lizenz

Mit dieser Add-on-Lizenz von Microsoft erwerben Sie die Telefonie aus der Cloud. Als Einzellizenz oder im Paket.

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Lösung

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Workshop

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Kundenstimmen

„Wir schätzen besonders, dass die Kolleg:innen der busitec durch die Bank mitdenken und dabei auch Prozessverbesserungen im Blick haben und nicht nur stumpf Anforderungen aufnehmen und 1:1 umsetzen. Das ist für die Weiterentwicklung des Unternehmens unglaublich viel wert.“

„Ich schätze vor allem die schnelle & unkomplizierte Erreichbarkeit sowie Rückmeldung im Supportfall.“

„An der Zusammenarbeit schätzen wir besonders die Flexibilität und Bereitschaft den Kunden zu unterstützen.“

„Die Kontinuität der Ansprechpartner sowie die gute Reaktion auf Eskalationen.“

„Wir schätzen vor allem die Fachkompetenz und die daraus resultierende gute Beratung.“

„Die Kommunikation zwischen uns und den Ansprechpartnern ist sehr persönlich und freundlich.“

„Wir schätzen insbesondere die Kommunikation auf Augenhöhe, die schnellen Reaktionen und die Zuverlässigkeit.“

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