RPA: Effizientere Geschäftsprozesse
durch praktische Automation

Unternehmen, die auf die Automatisierung von Prozessen setzen, profitieren von einer gesteigerten Effizienz. Doch welche konkreten Möglichkeiten gibt es, um Mitarbeitende mit Hilfe von Automationen zu entlasten und repetitive Tätigkeiten abzugeben?

Eine Möglichkeit besteht durch die Implementierung von RPAs – diese gehören immer mehr zum Standard und bedeuten einen starken Wettbewerbsvorteil. Denn damit können Unternehmen jeder Branche die Produktivität steigern, Kosten einsparen und die Qualität stetig zu optimieren! Wir erklären, was RPAs sind und zeigen Ihnen, wie wir durch die Implementierung Ihre Geschäftsprozesse auf ein neues Level heben.

Was bedeutet die Abkürzung RPA?

Das Kürzel steht für Robotic Process Automation und lässt sich mit robotergesteuerter Prozessautomatisierung übersetzen. Dabei werden sogenannte Software-Roboter eingesetzt, um zeitintensive und wiederkehrende Aufgaben zu übernehmen. Synonym wird RPA auch als digitaler Roboter oder Bot bezeichnet.

Was ist der Unterschied zwischen RPA und DPA?

Mit RPA (Robotic Process Automation) werden Aufgaben automatisiert. Im Vergleich dazu ist DPA (Digital Process Automation) der Überbau davon, denn bei DPA wird eine ganzheitliche Automatisierungsstrategie verfolgt, die beispielsweise auf eine End-to-End Optimierung abzielt und damit ganze Arbeits- und Geschäftsabläufe betrifft.

Funktionsweise und Vorteile von RPAs

Hinter Robotic Process Automation verbirgt sich kein „echter“ Roboter, sondern es handelt sich um eine praktische Funktionsweise. PC- oder serverseitige Arbeitsschritte wie das Klicken und Scrollen in einer Benutzeroberfläche oder das Eintragen von Inhalten in Textfelder werden automatisiert. Auch der Zugriff auf Drittsysteme ist möglich.

Dabei ist jedoch zu beachten, dass RPA-Tätigkeiten vorgegebene Prozesse sind, die im Vorfeld definiert werden müssen. RPAs sind kein KI-Tool, sie können aber mit KI-Lösungen verbunden werden.

Einfacher Start einer RPA-Aktivität

Praktische Funktionsweise: RPA-Prozesse sind regelbasiert und anpassbar, ohne Programmierkenntnisse. Die Einrichtung erfordert nur einen geringen Zeitaufwand.

Prozess-Start: ereignisgesteuert, zeitgesteuert oder manuell, z. B. bei Dateieingang über Power Automate oder SAP.

Grafik Cloudmigration Azure

Vielseitige RPA-Vorgänge

Flexibel einsetzbar: Kann in mehreren Anwendungen arbeiten, Daten eingeben und auch auf Daten zugreifen und auslesen. Beispielsweise durch Zugriff auf Schnittstellen oder die Interaktion mit Cloud-Services, wie Microsoft Azure.

RPAs können so konzipiert werden, dass sie im Nachgang der Vorgänge stets ein finales Reporting erstellen. Ergebnisse und Zwischenschritte sind so nachvollziehbar.

ELO as a Service

Voll- oder Teilautomation

Entlastung von Mitarbeitenden: Softwarte-Roboter erledigt Aufgaben vollständig oder partiell. Das betrifft Tätigkeiten, die keine komplexe Entscheidungsfindung benötigen.

Zeitgewinn: Mitarbeitende können sich strategischen Aufgaben widmen. RPAs arbeiten allein oder unterstützend und Prozesse werden von RPAs und Personen in Zusammenarbeit bearbeitet.

Warum lohnt sich eine RPA-Integration?

Wettbewerbsvorteil: moderne und zukunftsorientierte Arbeitsweise
Skalierbarkeit: RPAs können 24/7 arbeiten, 365 Tage im Jahr
Effizienz- und Produktivitätssteigerung: Automatisierung von sich wiederholenden Aufgaben
Erhöhung der Mitarbeiterzufriedenheit
Reduzierung von Fehleranfälligkeit, Bearbeitungs- und Prozessdurchlaufzeiten

Warum mit busitec?

Seit über 25 Jahren Microsoft Know-how, langjährige Erfahrungen bei der Implementierung von RPAs, Experten für Prozessoptomierung & Digitalisierung
Individuelle Beratung beim Thema RPAs
Partnerschaftliche Unterstützung: wir übernehmen die Installation und sind gerne auch darüber hinaus Ihr zuverlässiger Sparring-Partner und prüft eigene RPA-Anwendungen von Ihnen
Offizieller Microsoft Solutions Partner

Effizienz ganz einfach erhöhen!

RPA-Umsetzung in Microsoft Power Automate

Screenshot RPA-Erstellung in Power Automate Desktop
Logo Power Automate

RPAs lassen sich toolbasiert implementieren. Eine Möglichkeit dazu bietet die Microsoft Power Platform. Genauer Microsoft Power Automate, was eine Komponente der Power Platform ist.

Für Windows- und Webbasierte Anwendungen können Szenarien zunächst aufgezeichnet und dann automatisiert werden. Schrittweise lässt sich so ganz einfach eine Prozessautomation anlegen.

Der Screenshot zeigt Beispiele von möglichen Automationen in Power Automate Desktop, wie das Vergleichen von verschiedenen Dokumenten, manuelles Testen von Benutzeroberflächen oder das Filtern von Dokumenten.

RPA-Beispiele in der Finanzbuchhaltung

Rechnungsverarbeitung

RPA erfasst eingehende Rechnungen automatisch, übernimmt die relevanten Daten, gleicht diese mit Bestellungen ab und gibt sie zur Zahlung frei. Wollen auch Sie die Rechnungsverarbeitung optimieren?

Kontenabstimmung

RPA gleicht Bank- und Geschäftskonten regelmäßig ab, indem Transaktionsdaten aus verschiedenen Quellen erfasst und auf Unstimmigkeiten überprüft werden. Ist dieser RPA-Prozess für Ihr Unternehmen interessant?

Spesenabrechnung

RPA prüft Spesenbelege von Mitarbeitenden automatisch, gleicht Ausgaben mit Unternehmensrichtlinien ab und genehmigt Beträge, die dann in das Buchhaltungssystem einpflegt werden. Machen Sie Ihre Spesenabrechnung zur RPA-Aufgabe. Machen Sie ebenfalls die Spesenabrechnung zur RPA-Aufgabe?

Finanzbuchhaltungsgrafik PLR

RPA-Beispiele in der Logistik-Branche

Sendungsverfolgung

RPA erledigt Datenextraktion und Datenabgleich für Trackinginformationen und ordnet Sendungsnummer Kundenaufträgen zu. Status wird verfolgt und per E-Mail oder SMS an Kunden bis zur finalen Zustellung übermittelt. Ist das auch für Sie eine Möglichkeit der RPA-Automation?

Transportplanung

RPA kann Lieferanforderungen analysieren und Lieferanforderungen optimieren, z. B. automatisch auf Basis von Kosten und Zeitvorgaben die beste Route vorschlagen. Klingt das für Sie nach einem sinnvollen RPA-Einsatz?

Zollabwicklung

RPA übernimmt Erfassung von Daten aus Bestell- und Versanddokumenten, erstellt die erforderlichen Zollformulare und reicht sie bei den zuständigen Behörden ein. Zudem überwacht RPA den Status der Zollfreigabe und benachrichtigt das Team, sobald Freigabe erfolgt. Benötigen Sie einen ähnliche RPA-Prozess?

Jetzt mit uns
Prozesse automatisieren!

Leistungspakete und Möglichkeiten der RPA-Umsetzung mit busitec

Wir unterstützen Ihr Unternehmen individuell dabei den RPA-Einsatz neu einzuführen oder vorhandene RPA-Vorgänge zu optimieren.
Als Begleiter Ihrer Prozessoptimierung stehen wir Ihnen als Experte gerne zur Seite. Folgende Leistungspakete bieten wir an:

Ansprechpartner zum Thema RPA

Installation für Start von
RPA-Prozessen

Wir schaffen für Ihr Unternehmen die Grundlage, damit sich RPA-Prozesse realisieren lassen. Eine Möglichkeit ist die Einrichtung von Microsoft Power Automate, worüber dann Aufgaben und Strukturen vorgegeben werden können, die ein Bot übernimmt.

Beratung bei der Umsetzung von RPAs

Review und Sparring-
Partnerschaft

Sie wollen selbst RPAs definieren und umsetzen? Wir unterstützen gerne durch Review-Schleifen und überprüfen, ob Optimierungsbedarf besteht.

Alternativ die RPA-Erstellung und Betreuung komplett an uns auslagern? Auch das ist für uns kein Problem.

Wir stehen Ihnen beim Thema RPA zur Seite

Projektumsetzung


Wir übernehmen alle Aufgaben, die mit der Installation von Tools für die Einrichtung von RPAs und der Erstellung, Überwachung und Verbesserung von RPA-Prozessen einhergehen. Gemeinsam definieren wir Ihr persönliches Anforderungsprofil und nutzen kontinuierliche Verbesserungschancen durch RPAs.

Das sagen unsere Kunden

Logo amada bunt

Hätten wir geahnt, dass wir derart große Einsparungen erzielen, wäre die Entscheidung
für das ECM-System ELO schon früher gefallen.

Andreas Tänzer, IT-Leiter
Amada GmbH

Gelsenwasser Logo bunt

Die Zusammenarbeit mit busitec als IT-Dienstleister erwies sich als äußerst positiv, da sie nicht nur technische
Unterstützung boten, sondern auch zwischenmenschlich auf Augenhöhe agierten.

Lina Günther, ITI/D
Gelsenwasser AG

Persona Service Logo

Office 365 ProPlus ermöglicht uns eine zeitgemäße Arbeitsumgebung. Positiv an der Zusammenarbeit mit busitec empfinde ich
die über alle Projektphasen sehr professionelle und angemessene Unterstützung.

Karl-Thomas Cerulli, Geschäftsleitung
persona service AG & Co. KG

Traco Power Logo bunt

Aufgrund der schnellen und kompetenten Unterstützung bei der Migration unseres Exchange Servers auf Exchange Online können
unsere 120 Mitarbeiter jetzt standortübergreifend in der Schweiz, Deutschland, den USA, Irland und Frankreich sicherer und
problemlos im Team zusammenarbeiten.

Jürgen Eichenberger, Head Global IT and BPM
TRACO POWER / Traco Holding AG

Strabag Logo bunt

Dank der Einführung des Prozessportals war es möglich, die Abläufe zu verbessern
und damit die Zufriedenheit der Kunden und Mitarbeiter zu steigern.

Udo Czech, Prozessmanager
STRABAG Property and Facility Service

busitec hat für uns den Prozess mit klugen Fragen und praxisnahen Vorschlägen sehr gut strukturiert
und unsere Änderungswünsche kreativ und zuverlässig umgesetzt. Customizing war gut möglich.
Nun weist das Produkt eine gute Balance aus schlanker Bedienbarkeit und notwendiger Ausführlichkeit auf.

Dr. Stephanie Fries, Leiterin Recht und Versicherungen, Syndikusrechtsanwältin
evb Gruppe

Stadtwerke Bochum Logo

Am besten für uns ist es, wenn wir starke Partnerschaften mit Dienstleistern haben, die mit unseren Fachbereichen
gut kommunizieren können. Das funktioniert mit der busitec GmbH durch die Bank gut
– da sprechen alle die gleiche Sprache!

Jonathan Fuchs, IT-Manager
Stadtwerke Bochum

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