Microsoft Dynamics 365
Die Business-Plattform für effektives Kundenmanagement

Individuelle Beratung zu Dynamics 365

Alle für Sie wichtigen Apps, wie Customer Service, Sales, Marketing, Field Service, Finance, Operations sowie Project Service Automation vereint Dynamics 365 auf einer zentralen Business-Plattform. Fügen Sie selbst standardisierte Microsoft-Apps oder Apps von Drittanbietern hinzu oder nutzen Sie die zugrunde liegende Microsoft Power Platform, um eigene Business-Apps individuell zu erstellen

Alle wichtigen Funktionen auf einer Business-Plattform

Mit dieser Lösung können Unternehmen ihren gesamten HR-Prozess effizient verwalten und optimieren. Die Software ermöglicht eine nahtlose Integration in Dynamics 365 und bietet vielseitige Funktionen wie Recruiting-Optimierung, zentrale Mitarbeiterdatenverwaltung, Leistungsbeurteilungen und Schulungsplanung.

Produktivität steigern dank gemeinsamer Datenbasis

Dank des Common Data Service können Sie in jeder App auf Ihre Kunden- und Geschäftsdaten zugreifen. Nutzen Sie diesen Service für alle Bereiche, ohne die Daten von einer App in eine andere übertragen zu müssen. So ist ein lückenloser Austausch von Informationen zwischen den Bereichen möglich. Mit Microsoft Dynamics 365 arbeiten Sie einfach einfacher.

Was bringt Ihnen Dynamics 365?

Nahtlose Integration in die Microsoft Welt
Individuell erweiterbar mit Low-Code-Business-Apps
Entscheidungen treffen wird intelligenter und fundierter
Kunden mit dem besten Service begeistern
Flexible Lizenzierung im Abo-Modell
Vernetzt Daten und Prozesse

Warum mit busitec?

Monatliche Abrechnung über flexible Abonnements
Übersicht aller Microsoft-Lizenzen im individuellen Kundenportal
Jahrelange Erfahrung in der Datenintegration
Individuelle Beratungs- und Entwicklungsleistungen
Microsoft Solutions Partner
Zusatzservices, wie z.B. System Health Checks

Die Sales-App von Dynamics 365

Steigern und beschleunigen Sie Ihre Verkäufe mit Dynamics 365 for Sales. Digital Intelligence unterstützt Sie bei jedem Abschluss,
um die Anforderungen Ihrer Kunden vorherzusehen und sie persönlich zu betreuen.

Einfaches Leadmanagement

Konvertieren Sie mit nur einem Mausklick Leads, die Sie automatisch an die richtigen Mitarbeiter im Vertriebsteam weiterleiten.

360-Grad-Kundenansicht

Gewinnen Sie ein umfassendes Bild von den Bedürfnissen und Vorlieben Ihrer Kunden. Planen Sie basierend darauf personalisierte Kampagnen.

Dynamics 365 Screenshot

Mit Customer Service Kunden begeistern

Mit einer Beratung zu Dynamics 365 bauen Sie langfristige und loyale Kunden auf und begeistern sie mit herausragendem Kundenservice.
Durch optimierte Daten und einer einheitlichen Technologie sorgen Sie für nahtlose und personalisierte Kundenerlebnisse.

Mehrwert schaffen

Mit Customer Insights erhalten Sie einen 360-Grad Blick auf Ihre Kunden. So kann jede Interaktion in der Customer Journey über alle Kanäle hinweg personalisiert und individuell angepasst werden.

Daten nutzen und analysieren

Mitarbeiter*innen im Kundendienst haben immer alle notwendigen Informationen zur Hand, um schnell auf Kundenanfragen antworten zu können. Behalten Sie alle Touchpoints im Blick und kommunizieren Sie über den Kanal, den Ihr Kunde bevorzugt.

D365 Customer Service

Beratung für Dynamics 365 vereinbaren!

Was uns als Microsoft-Partner ausmacht

„Eat your own dog food“

Keine Angst! Wir sind nicht auf den Hund gekommen. „Eat your own dog food” meint: Alles, was wir Ihnen anbieten und verkaufen, nutzen wir im betrieblichen Alltag auch selbst. Jede Software-Lösung testen wir zuerst auf Herz und Nieren. So wissen wir, wovon wir sprechen, und geben diese Erfahrung an Sie weiter.

Trusted Advisor

Wir wollen eine reine Geschäftsbeziehung in eine Partnerschaft mit gegenseitigem Nutzen überführen. Deshalb verstehen wir uns als Ihr Partner auf Augenhöhe, der Ihren Problemen und Bedürfnissen echtes Verständnis entgegenbringt. Die wichtigste Ressource dafür: Vertrauen. Nur über Vertrauen lässt sich schlussendlich Loyalität entwickeln.

„Cloud-First“-Dienstleister

Warum sollten wir Ihnen Cloud-Lösungen verkaufen, wenn wir sie intern nicht selbst nutzen? Als IT-Dienstleister setzen wir deshalb auf eine „Cloud-First“-Strategie. Wir haben unsere lokalen Server abgeschafft und nutzen Cloud-Services von Microsoft und anderen Anbietern. Denn wir wissen: Für immer mehr Unternehmen wird die Cloud zu einem Schlüsselfaktor ihrer Firmenstrategie.

Mehr Informationen zu Microsoft Dynamics 365

Dynamics 365 auf Basis
der Power Platform

Wir entwickeln Business-Apps und Workflows
mit der Power Platform

Microsoft-Technologie
live

Unser Workshop zum Thema Power Apps
und Power Automate

An Microsoft Dynamics 365 interessiert?


Kundenmeinungen

Logo Amada schwarz weiss

Hätten wir geahnt, dass wir derart große Einsparungen erzielen, wäre die Entscheidung für das ECM-System ELO schon früher gefallen.

Andreas Tänzer, IT-Leiter
Amada GmbH

Logo Gelsenwasser schwarz weiss

Die Zusammenarbeit mit busitec als IT-Dienstleister erwies sich als äußerst positiv, da sie nicht nur technische
Unterstützung boten, sondern auch zwischenmenschlich auf Augenhöhe agierten.

Lina Günther, ITI/D
Gelsenwasser AG

Logo persona service schwarz weiss

Office 365 ProPlus ermöglicht uns eine zeitgemäße Arbeitsumgebung. Positiv an der Zusammenarbeit mit busitec empfinde ich
die über alle Projektphasen sehr professionelle und angemessene Unterstützung.

Karl-Thomas Cerulli, Geschäftsleitung
persona service AG & Co. KG

Logo Traco Power schwarz weiss

Aufgrund der schnellen und kompetenten Unterstützung bei der Migration unseres Exchange Servers auf Exchange Online können
unsere 120 Mitarbeiter jetzt standortübergreifend in der Schweiz, Deutschland, den USA, Irland und Frankreich sicherer und
problemlos im Team zusammenarbeiten.

Jürgen Eichenberger, Head Global IT and BPM
TRACO POWER / Traco Holding AG

Logo STRABAG schwarz weiss

Dank der Einführung des Prozessportals war es möglich, die Abläufe zu verbessern
und damit die Zufriedenheit der Kunden und Mitarbeiter zu steigern.

Udo Czech, Prozessmanager
STRABAG Property and Facility Service

Logo evb schwarz weiss

busitec hat für uns den Prozess mit klugen Fragen und praxisnahen Vorschlägen sehr gut strukturiert
und unsere Änderungswünsche kreativ und zuverlässig umgesetzt. Customizing war gut möglich.
Nun weist das Produkt eine gute Balance aus schlanker Bedienbarkeit und notwendiger Ausführlichkeit auf.

Dr. Stephanie Fries, Leiterin Recht und Versicherungen, Syndikusrechtsanwältin
evb Gruppe

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