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Kundeninfos auf den Punkt

Alle wichtigen Links für unsere Zusammenarbeit

Für eine
effizientere Zusammenarbeit

Supportportal

busitec
Supportportal 

Als IT-Dienstleister ist es unser Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir wissen, dass IT-Probleme jederzeit auftreten können und dass Sie schnelle und effektive Lösungen benötigen, um Ihre Geschäftsprozesse nicht zu beeinträchtigen. 
Unser Supportportal bietet unseren Kunden eine zentrale Plattform, auf der Sie Unterstützung suchen und Ihre Anfragen stellen können. Unsere Kunden können das Portal rund um die Uhr nutzen und haben somit die Flexibilität, ihre Probleme jederzeit einzusenden. .
Dadurch können wir unseren Kundenservice effizienter und effektiver gestalten. Wir können Anfragen schneller bearbeiten und gleichzeitig die Belastung unseres Kundensupportteams reduzieren. Sie haben jederzeit Zugriff auf unser Portal, so dass Sie nicht auf die telefonische Verfügbarkeit unseres Teams angewiesen sind. Weiterhin können Sie jederzeit den Status Ihrer Anfrage einsehen.

Marketplace

Microsoft-Lizenzen
im Online-Shop

Als erfahrener Solutions Partner von Microsoft bieten wir unseren Kund:innen eine einfache und flexible Plattform für die Verwaltung ihrer Lizenzen. Microsoft-Lizenzen zentral einkaufen, bereitstellen und verwalten – alles in einem Tool.
Ob Sie bereits bestehende Lizenzen haben oder nicht spielt keine Rolle. Wir setzen ihr Profil innerhalb kurzer Zeit auf, verknüpfen bei bestehenden Microsoft-Kunden den Tenant und schon kann es losgehen.
Gekaufte Lizenzen sind innerhalb von Minuten auf Ihrem Tenant bereitgestellt und können den Usern zugeordnet werden.

Teamviewwe

Support über
TeamViewer

In manchen Situationen verwenden wir für unseren Support den QuickSupport von TeamViewer. Hier finden Sie einen schnellen und direkten Zugang. Unsere Supportmitarbeiter:innen unterstützen Sie dann mit weiteren Handlungsschritten.

Download

Wieso Lizenzen online kaufen?

Microsoft-Abos lassen sich ideal in einem zentralen Shop verwalten 
Monatliche oder jährliche Rechnungen; kein Hinterlegen einer Kreditkarte notwendig
Alle notwendigen Lizenzen: von Microsoft 365 bis Microsoft Azure
Flexible Anpassungen möglich 
Bereitstellung innerhalb weniger Minuten 

Warum mit busitec?

Wir verwalten mehr als 5.000 Business-Lizenzen
Zentraler Dienstleister für Einführung, Bereitstellung, Projekte und Support 
Microsoft Cloud Solution Provider (CSP) 
Microsoft Solutions Partner
Wir unterstützen Sie bei Ihrem Digitalisierungsprojekt
Jetzt Zugang beantragen

Ein zentraler Shop
für Ihre Lizenzen

Lizensshop
Jetzt im Marketplace einloggen

In wenigen Schritten
zu Ihrem Shop-Zugang

1

Kontaktieren Sie uns über das unten stehende Formular.

2

Wir legen Ihr Profil an und senden Ihnen Ihre persönlichen Zugangsdaten zu. Sie sind schon Microsoft-Kunde? Wir senden Ihnen zusätzlich einen Bestätigungslink, der von Ihrem Global Administrator bestätigt werden kann. Damit können wir Ihnen bei einer Bestellung auch Lizenzen zur Verfügung stellen.

3

Wir richten die gewünschten Lizenzen ein. Die Bereitstellung dauert meistens nur wenige Minuten und schon können Sie die Lizenzen verwenden. Bei Microsoft-Kunden können bestehende Lizenzen zum nächsten Kündigungsdatum übernommen werden. Möglich ist auch ein Wechsel inmitten Ihrer Zahlungsperiode bei Microsoft oder einem anderen Partner.

4

Sie können zukünftig bequem über den Kundenlogin alle aktiven Lizenzen überblicken und bei Bedarf die Menge verändern oder neue Lizenzen hinzubuchen.

B2B-Online-Shop 
für die zentrale Lizenzverwaltung

Jetzt anfragen

Kundenstimmen

„Wir schätzen besonders, dass die Kolleg:innen der busitec durch die Bank mitdenken und dabei auch Prozessverbesserungen im Blick haben und nicht nur stumpf Anforderungen aufnehmen und 1:1 umsetzen. Das ist für die Weiterentwicklung des Unternehmens unglaublich viel wert.“
H 
„Ich schätze vor allem die schnelle & unkomplizierte Erreichbarkeit sowie Rückmeldung im Supportfall.“
H 
„An der Zusammenarbeit schätzen wir besonders die Flexibilität und Bereitschaft den Kunden zu unterstützen.“
H 
„Die Kontinuität der Ansprechpartner sowie die gute Reaktion auf Eskalationen.“
H 
„Wir schätzen vor allem die Fachkompetenz und die daraus resultierende gute Beratung.“
H 
„Die Kommunikation zwischen uns und den Ansprechpartnern ist sehr persönlich und freundlich.“
H 
„Wir schätzen insbesondere die Kommunikation auf Augenhöhe, die schnellen Reaktionen und die Zuverlässigkeit.“
H 

Am busitec-Marketplace interessiert?

Gerne legen wir Ihnen einen unverbindlichen und kostenfreien Zugang in unserem Online-Shop an.