Microsoft Teams als Telefonanlage: So telefonieren Sie heute

Alle Telefonfunktionen, die Sie von einer klassischen Telefonanlage kennen, sind auch bei Microsoft Teams als Telefonanlage enthalten. Mit einem entscheidenden Vorteil: Sie können alle Funktionen von jedem Endgerät aus nutzen: Mit oder ohne Headset über den PC, übers Tablet, Smartphone, oder von einem komfortablen Teams-Festnetz-Telefon.

Flexible und komfortable Telefonie aus der Cloud

Ersetzen Sie Ihre lokale Telefonie-Infrastruktur durch eine leistungsfähige und zuverlässige Cloud-Lösung! Ohne die Anmietung, Aktualisierung und Wartung von separater Hardware. Telefonieren Sie standortunabhängig ins öffentliche Festnetz. Mit Ihrer Festnetznummer sind Sie weltweit überall erreichbar. Ihre bereits bestehende Telefonanlage können wir ebenfalls integrieren.

Ihre Vorteile

Kein Kauf, kein Betrieb und keine Wartung eigener Hardware
Ortsunabhängiges, mobiles Arbeiten
Moderne Teams-Telefone von Yealink auf Wunsch

Warum mit busitec?

Günstige Anrufraten dank Direct Routing
Individuelle Beratungs- und Entwicklungsleistungen
Microsoft Solutions Partner
Jetzt anfragen

Das sagen unsere Kunden

Logo amada bunt

Hätten wir geahnt, dass wir derart große Einsparungen erzielen, wäre die Entscheidung
für das ECM-System ELO schon früher gefallen.

Andreas Tänzer, IT-Leiter
Amada GmbH

Gelsenwasser Logo bunt

Die Zusammenarbeit mit busitec als IT-Dienstleister erwies sich als äußerst positiv, da sie nicht nur technische
Unterstützung boten, sondern auch zwischenmenschlich auf Augenhöhe agierten.

Lina Günther, ITI/D
Gelsenwasser AG

Persona Service Logo

Office 365 ProPlus ermöglicht uns eine zeitgemäße Arbeitsumgebung. Positiv an der Zusammenarbeit mit busitec empfinde ich
die über alle Projektphasen sehr professionelle und angemessene Unterstützung.

Karl-Thomas Cerulli, Geschäftsleitung
persona service AG & Co. KG

Traco Power Logo bunt

Aufgrund der schnellen und kompetenten Unterstützung bei der Migration unseres Exchange Servers auf Exchange Online können
unsere 120 Mitarbeiter jetzt standortübergreifend in der Schweiz, Deutschland, den USA, Irland und Frankreich sicherer und
problemlos im Team zusammenarbeiten.

Jürgen Eichenberger, Head Global IT and BPM
TRACO POWER / Traco Holding AG

Strabag Logo bunt

Dank der Einführung des Prozessportals war es möglich, die Abläufe zu verbessern
und damit die Zufriedenheit der Kunden und Mitarbeiter zu steigern.

Udo Czech, Prozessmanager
STRABAG Property and Facility Service

busitec hat für uns den Prozess mit klugen Fragen und praxisnahen Vorschlägen sehr gut strukturiert
und unsere Änderungswünsche kreativ und zuverlässig umgesetzt. Customizing war gut möglich.
Nun weist das Produkt eine gute Balance aus schlanker Bedienbarkeit und notwendiger Ausführlichkeit auf.

Dr. Stephanie Fries, Leiterin Recht und Versicherungen, Syndikusrechtsanwältin
evb Gruppe

Stadtwerke Bochum Logo

Am besten für uns ist es, wenn wir starke Partnerschaften mit Dienstleistern haben, die mit unseren Fachbereichen
gut kommunizieren können. Das funktioniert mit der busitec GmbH durch die Bank gut
– da sprechen alle die gleiche Sprache!

Jonathan Fuchs, IT-Manager
Stadtwerke Bochum

Nützliche Funktionen von Microsoft Teams als Telefonanlage

Info-Box

Anrufe nach Zeitzone, Sprache oder Verfügbarkeit automatisch an die richtige Warteschleife weiterleiten.

Anrufwarteschleifen

Verschiedene Anrufwarteschlangen und Grenzwerte für die Zahl der Anrufer in der Warteschlagen definieren.

Cloud-Voicemail

Voicemail-Nachrichten und Transkripte unabhängig von Gerät und Standort abrufen.

Anruf-Eskalation

Von 1:1-Gesprächen zu Gruppenanrufen mit Bildschirmfreigabe oder Video wechseln.

Vertretungs-verwaltung

Vertretungen über Teamrufgruppen eigenständig einrichten und managen.

Was Sie für die Telefonie mit Microsoft Teams brauchen

Microsoft Teams-Lizenz

Sie benötigen entsprechende Lizenzen, die Microsoft Teams enthalten.

Microsoft Teams Telefonie Connector

Cloud-Telefonie per SaaS. Mit dem MS Teams Telefonie Connector verbinden Sie Ihren SIP-Trunk mit Microsoft Teams.

Phone-System-Lizenz

Mit dieser Add-on-Lizenz von Microsoft erwerben Sie die Telefonie aus der Cloud. Als Einzellizenz oder im Paket.

Tobias Kortkamp Portrait

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