Sales & Marketing: Ein CRM für Ihr Lead Management
Mit einer zentralen Datenbasis, individuellen Prozessen und nahtloser Integration schaffen Sie die perfekte Grundlage für Wachstum und Zusammenarbeit. Entdecken Sie, wie Ihr perfektes CRM-Projekt aussehen kann.
Typische Herausforderungen ohne ein starkes CRM
In einer idealen Welt arbeiten Marketing und Vertrieb wie ein perfekt eingespieltes Team – mit nahtloser Kommunikation, klaren Prozessen und einer gemeinsamen Datenbasis.
In der Realität sieht das oft anders aus: Häufig arbeiten Marketing und Vertrieb noch in getrennten Silos – mit unterschiedlichen Tools, unvollständigen Informationen und fehlender Transparenz. Wichtige Kundendaten sind verstreut, Prozesse sind nicht klar dokumentiert, und der Vertrieb arbeitet oft reaktiv statt strategisch. Die Folge: verpasste Chancen, doppelte Arbeit und Kunden, die sich nicht wirklich verstanden fühlen.
Warum ein zentrales CRM-System unverzichtbar ist
Der Schlüssel zum Erfolg liegt in einer gemeinsamen, zentralen Datenbasis.
Ein gemeinsames CRM bringt Struktur, Transparenz und Effizienz in Ihre Vertriebs- und Marketingprozesse. Nur wenn beide Teams auf dieselben Informationen zugreifen, lassen sich Leads effizienter betreuen, Kundenbedürfnisse besser erkennen und Prozesse gezielt optimieren.
Ein modernes CRM-System schafft genau diese Grundlage – und sorgt dafür, dass Marketingkampagnen und Vertriebsaktivitäten nicht nur nebeneinanderlaufen, sondern ineinandergreifen. So wird aus zwei Abteilungen ein eingespieltes Team.
Doch nicht jedes CRM passt zu jedem Unternehmen. Viele Lösungen sind zu starr, zu komplex oder nicht auf individuelle Abläufe zugeschnitten. Genau hier setzen wir an.
Nicht irgendein CRM. Ihr CRM.
Ein CRM, das sich anpasst – nicht umgekehrt
Wir verkaufen Ihnen nicht einfach nur ein CRM-Tool – wir entwickeln mit Ihnen gemeinsam Ihr perfektes System, das sofort einsatzbereit ist und sich an Ihren Prozessen orientiert. Unser Ziel: Ein CRM, das Ihr Team wirklich nutzt – weil es genau das kann, was es braucht.
Individuelle Konfiguration statt Standardlösung:
Wir passen Ihr CRM exakt an Ihre Branche und Anwendungsfälle an.
Low-Code & Power Platform
Dank unserer Expertise mit der Microsoft Power Platform können wir Prozesse flexibel abbilden, automatisieren und Schnittstellen zu Ihren bestehenden Systemen schaffen.
Cloudbetrieb über uns möglich
Sie möchten das Hosting nicht selbst übernehmen? Kein Problem – wir kümmern uns darum.
CRM-Prozesse ganzheitlich gedacht
Unsere Devise: Ein CRM ist nur dann wirklich erfolgreich, wenn es sich nahtlos in Ihre gesamte System- und Prozesslandschaft einfügt. Deshalb betrachten wir jedes CRM-Projekt nicht isoliert, sondern als Teil einer umfassenden Digitalisierungsstrategie – mit einem klaren Fokus auf Ihre Geschäftsziele.
Für Ihre Sales- & Marketing-Prozesse schaffen wir mit unserem Ansatz moderne, kundenorientierte Abläufe. Ein auf Sie abgestimmtes CRM unterstützt Sie dabei, Verkaufschancen effizienter zu nutzen, Kundenbedürfnisse gezielt zu adressieren und langfristige Beziehungen aufzubauen.
So läuft ein CRM-Projekt mit uns ab
1. Strategie & Onboarding
Wir starten mit einer ganzheitlichen Betrachtung: Was gehört zu Ihrer Digitalisierungsstrategie? Wie greifen Ihre jetzigen Prozesse und Systeme ineinander? Gemeinsam definieren wir Ziele, Prozesse und Systemanforderungen – für einen klaren und durchdachten Projektstart.
2. Individuelle Umsetzung
Auf Basis Ihrer Anforderungen konfigurieren wir ein CRM, das exakt zu Ihrem Unternehmen passt. Mit Low Code, modularer Struktur und nahtloser Integration setzen wir Ihre Anwendungsfälle effizient um.
3. Erweiterung & Integration
Nach dem Go-Live entwickeln wir das System bei Bedarf weiter: mit mobilen Apps, Systemanbindungen, automatisierten Prozessen oder KI-Komponenten – immer mit Blick auf eine einheitliche Datenbasis.
Mit einem zentralen CRM durchstarten
Die technologische Basis: Microsoft Dynamics 365 CRM
Als Fundament für Ihr maßgeschneidertes CRM nutzen wir Microsoft Dynamics 365 – eine leistungsstarke Plattform, die maximale Flexibilität bietet.
Dynamics 365 CRM
Alle für Sie wichtigen Apps, wie Customer Service, Sales, Marketing und Field Service vereint auf einer zentralen Business-Plattform.
Dynamics 365 Sales
Microsoft Dynamics 365 Sales bietet Ihrem Vertrieb die ideale Plattform, um effizienter mit Kunden und Interessenten kommunizieren.
Dynamics 365 Customer Insights
Verstehen Sie Ihre Zielgruppe besser und gestalten Sie personalisierte, kanalübergreifende Kampagnen entlang der gesamten Customer Journey.
Unternehmen, die bereits erfolgreich Projekte mit uns umgesetzt haben
