Für Dynamics 365 kündigt Microsoft zwei Mal pro Jahr Funktionsupdates an. In der sogenannten Release Wave 1 für 2026 gibt es daher für Anwender zahlreiche Neuheiten, die zwischen April 2026 und September 2026 verfügbar sein sollen.
Wir geben einen Überblick über die wichtigsten Neuheiten speziell mit Blick auf Microsoft Dynamics Sales und zeigen auf, welche Funktionen noch besser werden sollen.
Optimierungen und Effizienzsteigerung durch KI
Microsoft setzt weiterhin stark auf Künstliche Intelligenz, durch deren Einsatz Prozesse und Arbeitsschritte beschleunigt und Mitarbeitende von manuellen Arbeitsschritten entlastet werden. Die Anpassungen betreffen zusammengefasst:Â
Größere Unterstützung durch Agents
Spezielle Agents sollen weiterhin dabei helfen, dass sich Vertriebsabteilungen noch stärker mit qualitativen Leads auseinandersetzen können. Eine Auswahl der Agenten:
Sales Agent:
Sales Qualification Agent:
Sales Research Agent:
Vorteile der neuen Funktionen für Microsoft 365 Sales im Überblick
Die für die Release Wave 1 2026 angekündigten neuen Funktionen bieten folgende Vorteile für Microsoft Dynamics 365 Sales Anwender:
Zusammengefasst führen die neuen Features zu mehr Effizienz, einer höheren Datenqualität, besseren Automatisierungen und zu schnellerem Forecasting.
Die Leadqualität und Produktivität verbessert sich dadurch und vor allem verstärkt sich der Fokus auf KI-Funktionen, die zu diesen Vorteilen führen. Zusammenhänge lassen sich besser erkennen und Entscheidungen fundierter treffen. Daten werden nicht nur verwaltet, sondern Microsoft Dynamics 365 wächst zu einem richtigen System heran, das aktiv unterstützt.
Wie lassen sich die neuen Funktionen austesten?
Wir empfehlen Unternehmen die angekündigten Neuerungen im Rahmen der Dynamics 365 Sales 2026 Wave 1 zu prüfen und entsprechende Bereiche zu aktualisieren. Dazu zählt die Sandbox-Umgebung, Features- und Preview-Funktionen.
Weitere sinnvolle Maßnahmen:
Müssen die Dynamics Sales Updates selbst installiert werden?
Nein, die neuen Funktionen müssen nicht selbst installiert werden. Cloud-Updates, zu denen die Release Wave Funktionen gehören, rollt Microsoft automatisch aus. Viele Funktionen sind jedoch optional und müssen ggf. aktiviert werden.
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