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Beitragsbild Interview: Wechsel zu Dynamics 365

Marketingautomation: Erfolgreicher Umstieg von HubSpot auf Microsoft Dynamics

Zahlreiche Unternehmen müssen die Aufgabe meistern, Marketing- und Vertriebsprozesse systemseitig zusammenzuführen. Oft kommen dabei verschiedene Lösungen zum Einsatz. Beispielsweise HubSpot im Marketing und ein separates CRM im Vertrieb. Was zunächst praktisch wirkt, führt mit der Zeit häufig zu Datensilos, ineffizienten Arbeitsabläufen und fehlende durchgängige Transparenz entlang der Customer Journey.  Ein Lösungsansatz: Die Konsolidierung auf eine gemeinsame Plattform. […]

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Beitragsbild Customer Insights Kontaktverlauf anlegen

Kontaktverläufe in Dynamics 365 Customer Insights anlegen: So gelingt Marketing Automation 

Kontakte und Leads über verschiedene Touchpoints automatisiert anzusprechen gehört zu den zentralen Funktionen von Microsoft Dynamics 365 Customer Insights. Ziel ist es die wichtigen Schritte zu beschleunigen und komplett digital abzubilden. Ganz ohne Medienbrüche oder vermeidbare Verzögerungen im Prozess der Kundenkommunikation. Damit das funktioniert, lassen sich in der Anwendung sogenannte Kontaktverläufe erstellen.  Wir erklären in dieser Microsoft Dynamics 365 Customer Insights Anleitung

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Microsoft Copilot: Die Varianten im Überblick und wie sie den Arbeitsalltag im Unternehmen optimieren 

An dem Thema Künstliche Intelligenz kommt niemand vorbei. Fast jedes Tool punktet mittlerweile mit einer integrierten KI-Anwendung, die im Arbeitsalltag bei Aufgaben unterstützt. Im Microsoft Ökosystem heißt der digitale Assistent „Copilot“.   Allerdings gibt es zahlreiche Varianten von Copilot. Da können User leicht durcheinander kommen und den Überblick verlieren. Damit das nicht passiert, klären wir über die Unterschiede der Copilot Ausführungen auf.  Welche Copilot-Versionen gibt es? Microsoft richtet

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Beitragsbild zum Thema Power Automate und Anpassung der URL

Jetzt handeln: Durch URL-Änderung lösen betroffene Flows in Microsoft Power Automate bald nicht mehr aus 

Microsoft Power Automate bietet viele praktische Funktionen. Dazu zählt die Automation von Prozessen durch Flows. Diese können durch Wenn-Dann-Bedingungen mit definierten Aktionen ausgelöst werden.   Microsoft hat allerdings nun eine Änderung ab dem 30. November 2025 angekündigt. Sind bestehende Flows betroffen, sollte schnell gehandelt werden, damit definierte Aktionen weiterhin automatisiert verlaufen. Wir erklären in diesem Beitrag,

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Beitragsbild zum Thema SharePoint On-Prem-Lösung Angriff

Angriff auf Microsoft SharePoint On-Prem-Version 

Seit dem 20. Juli 2025 wurden Angriffe auf SharePoint-Server bekannt. Dabei wurden Sicherheitslücken ausgenutzt, sodass die Authentifizierung umgangen werden konnte und so durch Code-Eingaben und speziell präparierte HTTP-Anfragen Befehlsausführungen möglich waren.  Bei der Sicherheitslücke handelt es sich um eine sogenannte Zero-Day-Schwachstelle. Das heißt, dass diese von den Entwicklern zuvor nicht entdeckt wurde und daher erst

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Wir erklären, was Microsoft Power Pages ist

Was ist Microsoft Power Pages? 

Kurz gesagt ist Microsoft Power Pages ein Website-Generator, mit dem sich Webseiten und Portale einfach erstellen lassen.   Als Teil der Microsoft Power Platform wird bei Power Pages ebenfalls ein Low-Code-Ansatz verfolgt. Das heißt, dass zur Nutzung der Anwendung keine oder nur wenig Code-Entwicklung notwendig ist. Das befähigt verschiedene Fachabteilungen dazu eigenständig Webseiten umzusetzen. Unkompliziert, mit

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Beitragsbild zum Thema Power BI

Was ist Microsoft Power BI? 

Zu jeder guten Unternehmensstrategie zählt, dass Entscheidungen datengetrieben getroffen werden, um Chancen für Wachstum zu erkennen. Hierbei helfen Tools wie Microsoft Power BI. Die Anwendung ist ein Bestandteil der Power Platform. Das Business Intelligence Tool befähigt Unternehmen Geschäftsdaten zu analysieren und Daten grafisch aufzubereiten. So lassen sich Entscheidungen fundiert und nachvollziehbar treffen.  Was kann man

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Blogbeitrag Titelbild Microsoft Copilot Studio

Was ist Microsoft Copilot Studio? 

Die Künstliche Intelligenz (KI) Anwendung aus dem Hause Microsoft ist als Copilot bekannt. Doch Copilot ist nicht gleich Copilot, denn es gibt unterschiedliche Anwendungen und Einsatzbereiche der KI. Beispielsweise hilft der KI-Assistent Copilot für 365 als Erweiterung in Word, PowerPoint, Excel und Co. beim Erstellen von Inhalten.   Im Zusammenhang mit der Power Platform ist Copilot

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Beitragsbild: Was ist Power Auotmate

Was ist Power Automate? 

Microsoft Power Automate ist ein Bestandteil der Microsoft Power Platform. Dabei handelt es sich um ein Toolset, das auf Low-Code basiert. Das bedeutet, dass keine Programmierkenntnisse notwendig sind, um die Anwendungen zu nutzen.   Power Automate war vormals unter dem Namen Microsoft Flow bekannt und eignet sich dafür, Aufgaben zuverlässig zu automatisieren. Arbeitsschritte lassen sich in

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